Polityka Zwrotów

1. Prawo do Zwrotu

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumenta, każdy konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Prawo to przysługuje bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu.

2. Warunki Zwrotu

Zwracany towar musi być:

• Nieużywany lub użyty jedynie w celu sprawdzenia jego stanu
• W oryginalnym opakowaniu z całą dokumentacją
• Bez śladów uszkodzenia spowodowanego przez konsumenta
• Z dołączoną kopią faktury lub paragonu

3. Procedura Zwrotu

Aby zainicjować zwrot, należy:

• Wysłać mail na adres [email protected] z numerem zamówienia
• Otrzymać potwierdzenie i instrukcje zwrotu
• Przesłać towar na wskazany adres (koszty pokrywa konsument)
• Czekać na weryfikację towaru (do 7 dni roboczych)

4. Zwrot Pieniędzy

Po weryfikacji zwracanego towaru, pieniądze zostaną zwrócone na oryginalny sposób płatności w ciągu 14 dni. W przypadku płatności kartą, zwrot może pojawić się na koncie w ciągu do 5 dni roboczych, w zależności od banku.

5. Towary Wyłączone ze Zwrotu

Prawo do zwrotu nie przysługuje dla towarów:

• Uszkodzonych przez konsumenta
• Zabrudzonych lub posklejanych
• Wymagających specjalistycznej naprawy
• Wykorzystanych w sposób niezgodny z przeznaczeniem

6. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów prosimy kierować na adres: [email protected]